Aviso de Privacidad Integral

En Patitas Coquetas, la privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales. Por ello, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento y resguardo de tus datos personales es Ángel Leonardo González Vera, con domicilio comercial ubicado en Calle Benito Juárez #123, Colonia Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recabaremos de forma directa a través de nuestros formularios web los siguientes datos:

  • Nombre completo del cliente.

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico (móvil o fijo).

  • Dirección completa de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • Medidas específicas de la mascota (cuello, pecho y largo) para la confección personalizada.

🔒 Nota sobre tus Datos Bancarios: Nuestro sitio web no guarda, almacena ni procesa información de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago autorizadas: Stripe, PayPal y Mercado Pago.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Utilizaremos la información recabada para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado (Finalidades Primarias):

  • Procesar las compras y transacciones comerciales dentro del sitio web.

  • Confeccionar las prendas a la medida exacta solicitada para tu mascota.

  • Gestionar la logística de entrega y envío físico de los productos a tu domicilio.

  • Brindar atención al cliente, soporte y asesoría personalizada a través de WhatsApp.

Asimismo, utilizaremos tus datos para finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio, pero que nos permiten darte una mejor atención:

  • Envío de correos publicitarios, cupones de descuento, promociones exclusivas y boletines informativos de la tienda.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a la dirección señalada en el punto 5.

4. Transferencia de Datos

Te informamos que tus datos personales serán compartidos única y exclusivamente con los terceros indispensables para el correcto funcionamiento del servicio:

  1. Empresas de paquetería y logística: Con el fin de realizar la entrega física de tus pedidos en tu domicilio.

  2. Pasarelas de pago externas (Stripe, PayPal y Mercado Pago): Con la única finalidad de procesar y autorizar el cobro de tus compras.

No se realizará ninguna otra transferencia de datos a terceros sin tu consentimiento previo, salvo las excepciones previstas por la ley.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud formal al correo electrónico oficial de atención:

📩 angelleo.gonzalezvera520@gmail.com

Tu solicitud deberá contener tu nombre completo, el motivo de la petición y los documentos que acrediten tu identidad. Te responderemos en los plazos marcados por la ley.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Te informamos que nuestra plataforma de hospedaje web (Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento esenciales. Estas herramientas sirven para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, para recordar los productos que agregaste a tu carrito de compras mientras sigues navegando) y para realizar análisis estadísticos sobre las visitas y el comportamiento en nuestra página.

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Última actualización: June 22, 2026